Erst letzten Winter haben mein Mann und ich mit einigen Freunden einen mit Spannung erwarteten Urlaub in Jamaika gemacht. Es war nicht nur eine schöne Art, den kalten Winter im Mittleren Westen zu brechen, sondern es war auch schön, einfach nur wegzukommen.
Das ist wahrscheinlich der Grund, warum wir so wenig darauf geachtet haben, was zu Hause los war; wir hatten zu viel Spaß. Leider nahm eine riesige Front aus Eis und Schnee den größten Teil des Mittleren Westens ein, während wir weg waren, und reichte bis nach Charlotte, N.C. – der Stadt, in die wir zurückfliegen sollten.
An dem Tag, an dem wir packen und abreisen sollten, mussten wir zu unserer Überraschung feststellen, dass unser Flug gestrichen wurde. Noch überraschender war die Tatsache, dass unsere Fluggesellschaft keinen einzigen Flug hatte, den wir an diesem Tag mit nach Hause nehmen konnten.
Wir hatten Glück, dass wir den Urlaubsort noch nicht verlassen hatten, und noch mehr Glück, dass sie ein leeres Zimmer hatten, das wir für eine zusätzliche Nacht buchen konnten. Außerdem hatten wir das Glück, wieder ein Zimmer zu bekommen, als am zweiten Tag alle Flüge nach Hause gestrichen wurden.
Aber diese Zusatznächte waren nicht kostenlos, und die zusätzlichen 520 Dollar, die ich abzweigen musste, taten weh. Es war nicht nur ein höherer Übernachtungspreis, als ich bei unserer ursprünglichen Reservierung bezahlt hatte, sondern er war auch völlig ungeplant. Da wir ein Nullsummen-Budget verwenden, haben wir nie zusätzliche 520 Dollar auf unserem Girokonto herumliegen. Nein, dieses Geld musste direkt von den Ersparnissen kommen – und darüber war ich nicht glücklich.
Die Vorteile einer Reiseversicherung nutzen
Ich dachte nicht viel über Reiseversicherungen nach, als ich noch im Urlaub war, aber ich begann sofort herauszufinden, ob unsere Reise gedeckt war, sobald ich nach Hause kam. Und wir hatten Glück.
Da ich unsere Flüge mit meiner Ink Plus® Business Credit Card bezahlte, war ich angeblich durch eine kostenlose Reiseversicherung abgesichert. Laut Chase umfasst die kostenlose Deckung, die diese spezielle Karte bietet, auch die Rückerstattung angemessener zusätzlicher Kosten wie Verpflegung und Unterkunft, die sich aus einer durch bestimmte Gefahren verursachten Verspätung von mehr als 12 Stunden ergeben. Der einzige Vorbehalt ist, dass die gedeckten Gefahren nicht von der Fluggesellschaft verschuldet werden können – was in diesem Fall kein Problem war.
Nachdem ich erkannt hatte, dass meine Ausgaben für die kostenlose Reiseversicherung, die meine Chase-Karte bietet, in Frage kommen könnten, machte ich mich an die Arbeit, um die erforderlichen Unterlagen zusammenzustellen. Das war leider der schwierige Teil. Ich hatte nicht nur nicht die Papierkopien meines Tickets, wie sie verlangten, sondern ich konnte U.S. Airways auch nicht dazu bringen, mir in irgendeiner Form zu antworten. Ich brauchte einen Brief, in dem stand, dass meine Flüge wegen schlechten Wetters gestrichen wurden, und ich konnte keinen bekommen.
Glücklicherweise spielte das keine Rolle. Nachdem ich die Unterlagen, die ich vorlegen konnte, an Chase geschickt hatte, wurde mir prompt ein Gesamtbetrag von 581 Dollar zurückerstattet – die Kosten für unsere zwei zusätzlichen Nächte im Hotel und unsere Mahlzeiten am Flughafen. Um ehrlich zu sein, war das eines der einfachsten Dinge, die ich je getan habe.